本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 水席園旗艦店 ------- 宋玲娣 5月25日晚，趙粉房間來了幾位特殊的客人,他們都是聾啞人。我為客人送上熱茶后,給他們遞上菜單，讓客人們點(diǎn)菜,他們***后選擇了酒店598元的套餐。為了讓客人清楚的了解套餐內(nèi)的菜品,又不讓客人失去尊嚴(yán),每上一道菜,我便寫個(gè)紙條,標(biāo)上菜名,放
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下幸福禮堂------- 王金霞 5月23日，酒店華彩廳是一家結(jié)婚喜宴，主家早早就來了，我們把客人的酒水和飲料擺放好，就去為每一桌客人都倒上開水。 現(xiàn)場小孩兒和老人特別多，這個(gè)時(shí)候，我看見兩位女士攙扶著一位老太太走進(jìn)大廳，就問到服務(wù)員：“衛(wèi)生間在哪里？”我告訴她們在一樓
對于一個(gè)挑剔的吃貨來說， 夏天，才是小龍蝦真正的賞味季節(jié)。 經(jīng)過一個(gè)春天的孕育， 小龍蝦們才能生長成為蝦黃豐富， 蝦尾飽滿的優(yōu)質(zhì)食材。 安利一個(gè)吃“麻小”的好地方 今后的宵夜都要被這 「暗紅色的寶藏」 承包 數(shù)以百萬計(jì)的胃為之魂?duì)繅衾@
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 湘鄂匯大酒店 ------- 焦玉慧 5月17日中午快12點(diǎn)30分時(shí)，西安廳匆匆來了3位客人，連忙叫服務(wù)員點(diǎn)菜，我到房間給客人們倒上茶水，端給客人時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)原來是兩位出家人和一位40多歲的中年男士。由于今天酒店一樓有婚宴，二樓不是太忙。我當(dāng)時(shí)在想，和尚來吃飯會(huì)點(diǎn)什么菜。
本期感動(dòng)服務(wù)案例人物 宴天下老城店 ------- 王淑娟 5月17日中午，成都府是散客，客人訂的是568元的團(tuán)購套餐，當(dāng)客人走進(jìn)房間時(shí)，我為客人倒上茶水，客人告訴我，他們已經(jīng)驗(yàn)證過了，待會(huì)兒再上涼菜。 過了一會(huì)兒，我看其他的客人都到齊了，就直接上涼菜了。不一會(huì)兒，涼菜就上齊了，客人開始用餐，我
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傳承***喜事文化，打造洛陽文化名城。5月19日，河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院與洛陽華夏喜慶文化博物館結(jié)下好“姻緣”， 河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院 “文創(chuàng)實(shí)踐基地”授牌儀式在洛陽華夏喜慶文化博物館舉行。 河南科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院院長、教授、中國美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員、洛陽美術(shù)家協(xié)會(huì)副主席蔣鑫先生，河南科技大學(xué)藝
